Políticas de Privacidad

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Serenity Assistance usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con los cuales usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

Específicamente, esta Política le informará de lo siguiente:

1. Qué información de identificación personal se recopila sobre usted a través de nuestro sitio web.
2. Por qué recopilamos información de identificación personal y la base legal para dicha recopilación.
3. Cómo utilizamos la información recopilada y con quién podemos compartirla.
4. Qué opciones tiene a su disposición con respecto al uso de sus datos.
5. Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el uso indebido de su información.

Información que recopilamos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica. Asimismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Además de la información personal, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet (ISP), las páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos), el sistema operativo, la fecha/hora y/o datos de navegación.

Uso de la información recopilada

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

El número de teléfono que usted proporcione podrá ser utilizado para comunicarnos con usted a través de WhatsApp, llamada telefónica o SMS con el fin de ofrecerle información relevante sobre nuestros productos y servicios, procesar sus solicitudes o responder a sus consultas.

Serenity Assistance está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

Compartir información con terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para proporcionar el servicio que usted ha solicitado o en cumplimiento de la ley. Podemos compartir su información con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestras actividades comerciales o brindarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.

Compartir información con terceros

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Control de su información personal

En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, usted puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto de esta política.

Seguridad

Serenity Assistance se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, uso o divulgación. A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Cambios en la Política de Privacidad

Serenity Assistance se reserva el derecho de actualizar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

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